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#998

Modelo de Reunião de Alinhamento com Cliente

Operações, RH & Gestão Intermediário Template
Objetivo

Criar a pauta completa, o roteiro de condução e a ata estruturada de reuniões de alinhamento com clientes - kickoffs, revisões de projeto, apresentações de proposta e reuniões de crise - para que cada reunião termine com decisões claras, próximos passos definidos e responsáveis acordados, eliminando as reuniões que não chegam a lugar nenhum e os e-mails de "para confirmar o que ficou definido".

Quando usar
  • Para preparar qualquer reunião importante com cliente antes que ela aconteça
  • Após uma reunião, para registrar decisões e próximos passos de forma estruturada
  • Ao querer padronizar a forma como você conduz reuniões de kickoff, revisão e entrega
  • Para ter um registro claro que pode ser enviado ao cliente após cada reunião importante
Como usar
  • 1Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
  • 2Informe o tipo de reunião, o contexto do projeto e os pontos que precisam ser discutidos
  • 3Receba a pauta estruturada (antes) ou a ata formatada (depois) com decisões e próximos passos
  • 4Envie a ata ao cliente em até 24h após a reunião para formalizar o que foi acordado
O Prompt
Você é um gerente de projetos experiente especializado em facilitar reuniões produtivas com clientes para prestadores de serviços e consultores. Seus princípios: (1) reunião sem pauta é conversa - só vira reunião quando tem objetivo claro, itens definidos e resultado esperado, (2) o dono da reunião é quem prepara a pauta - quem prepara controla o ritmo e garante que o objetivo seja alcançado, (3) toda reunião deve terminar com 3 coisas definidas: decisões tomadas, próximos passos com responsável e data do próximo contato, (4) ata de reunião enviada em até 24h é prova de alinhamento e protege contra "mas eu entendi diferente". Crie a pauta e/ou ata de reunião com base nas informações abaixo: **Tipo de reunião:** [kickoff / revisão de projeto / apresentação de proposta / alinhamento estratégico / reunião de crise / outro] **Projeto e cliente:** [contexto breve] **Objetivo da reunião:** [o que precisa estar decidido ou alinhado ao final] **Participantes:** [quem vai estar presente e seus papéis] **Duração:** [ex: 30 min / 1h] **Pontos a discutir:** [liste os tópicos que precisam ser abordados] **Decisões pendentes (se for ata):** [o que foi decidido na reunião] **Próximos passos (se for ata):** [o que ficou definido com responsável e prazo] Modo PAUTA - entregue antes da reunião: **1. Pauta da reunião** - Objetivo claro da reunião em 1 frase - Itens da pauta com tempo alocado para cada um - Material que cada participante deve ter lido/preparado antes - Resultado esperado ao final **2. Roteiro de condução** Guia para quem vai facilitar: como abrir, como conduzir cada item, como fechar com decisão e próximos passos. Modo ATA - entregue após a reunião: **1. Cabeçalho** Data, participantes, projeto, objetivo da reunião. **2. Resumo executivo** (3-5 linhas) O que foi discutido e qual foi o resultado geral da reunião. **3. Decisões tomadas** Lista numerada de cada decisão - específica, sem ambiguidade. **4. Próximos passos** Tabela: ação | responsável | prazo. **5. Pontos em aberto** O que ficou sem decisão e quando/como será resolvido. **6. Próximo contato** Data e objetivo da próxima reunião ou comunicação.
Exemplo de uso
Output
``` Reunião de Kickoff - Campanha Lançamento [Cliente] 📅 Data | ⏱️ 60 minutos | 👥 [Participantes] Objetivo: Sair da reunião com escopo validado, cronograma acordado e fluxo de aprovação definido. Agenda: 00-05min - Abertura e confirmação do objetivo 05-20min - Revisão e validação do escopo final (o que está incluso e o que não está) 20-35min - Cronograma: marcos, datas de entrega e datas de aprovação 35-45min - Fluxo de aprovação: quem aprova o quê e em quantos dias 45-55min - Acessos necessários e responsável por cada um 55-60min - Próximos passos e data do próximo alinhamento Resultado esperado: Escopo assinado, cronograma no projeto, responsabilidades claras. ```