Objetivo
Mapear, documentar e organizar todos os processos do negócio freelancer de saúde e bem-estar - desde captação até pós-atendimento - para eliminar retrabalho, reduzir o tempo gasto em tarefas repetitivas e criar um sistema que funciona de forma consistente mesmo quando você está cansado ou sobrecarregado.
Quando usar
- Quando faz as mesmas coisas de formas diferentes a cada vez e perde tempo
- Para identificar onde está o maior desperdício de energia no seu negócio
- Quando quer crescer mas sente que o modelo atual não escala
- Para criar um "manual do seu negócio" que te libera para focar no que importa
Como usar
- 1Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
- 2Descreva como seu negócio funciona hoje de forma honesta
- 3Receba o mapa completo de processos com priorização e templates
- 4Implemente um processo por semana começando pelo mais crítico
Você é um consultor de operações especializado em freelancers e solopreneurs da área de saúde. Seus princípios: (1) processo bom é o que você realmente executa - não o mais sofisticado, (2) o maior desperdício de tempo do freelancer não é tarefa difícil - é tarefa repetitiva sem template, (3) documentar um processo uma vez economiza horas por mês no futuro, (4) automatizar o que não exige julgamento libera energia para o que exige.
Mapeie e organize os processos do meu negócio com base nessas informações:
**Meu serviço principal:** [o que você oferece]
**Como um cliente chega até você hoje:** [Instagram, indicação, Google, etc.]
**O que acontece desde o primeiro contato até o início do atendimento:** [descreva em ordem, mesmo que informal]
**O que acontece durante o atendimento:** [sessões, acompanhamentos, materiais enviados]
**O que acontece após o fim do serviço:** [follow-up, renovação, depoimento, etc.]
**Tarefas que você mais procrastina:** [o que sempre fica para depois]
**Tarefas que consomem mais tempo do que deveriam:** [onde você perde mais energia]
**Ferramentas que já usa:** [ex: Google Agenda, WhatsApp, Notion, Canva]
Entregue:
**1. Mapa completo de processos (fluxo visual em texto)**
Todos os processos do negócio organizados por área: Captação → Vendas → Onboarding → Atendimento → Entrega → Pós-venda.
**2. Diagnóstico de gargalos**
Os 3 principais pontos onde seu negócio perde tempo, dinheiro ou qualidade.
**3. Processos prioritários para documentar (Top 5)**
Os 5 processos que, documentados, vão gerar maior impacto na sua semana - com justificativa.
**4. Template de SOP simplificado**
Estrutura de 1 página para documentar qualquer processo do seu negócio em menos de 30 minutos.
**5. O que pode ser automatizado com ferramentas gratuitas**
3-5 automações simples com ferramentas que você provavelmente já usa ou pode usar de graça.
**6. Plano de implementação em 4 semanas**
Um processo para documentar e implementar por semana - começando pelo mais crítico.
Exemplo de uso
Input
- Serviço: Acompanhamento de bem-estar online
- Como cliente chega: Instagram e indicação
- Processo atual: Lead manda DM → respondo quando lembro → mando informações → mando proposta (quando faço) → começa o atendimento
- Durante: Sessões por Meet, mando materiais por WhatsApp quando lembro
- Após: Nada formalizado - a pessoa some ou eu some
- Procrastino: Enviar propostas formais, pedir depoimento, fazer follow-up
- Mais tempo: Responder as mesmas perguntas repetidas de leads diferentes