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#977

Relatório de Resultados para Clientes

Operações, RH & Gestão Iniciante Template
Objetivo

Criar um relatório de progresso e resultados para clientes de saúde e bem-estar - com estrutura clara, linguagem motivacional e dados que mostram evolução mesmo quando os resultados objetivos ainda são modestos - para aumentar a percepção de valor do acompanhamento, reduzir cancelamentos e facilitar a renovação do serviço.

Quando usar
  • No encerramento de cada ciclo de acompanhamento (mensal ou trimestral)
  • Quando o cliente está considerando cancelar por "não ver resultado"
  • Para diferenciar seu serviço de concorrentes que não documentam o progresso
  • Para usar como prova social (anonimizado) em conteúdo e propostas
Como usar
  • 1Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
  • 2Informe os dados do cliente e as métricas do período
  • 3Receba o relatório completo pronto para formatar e enviar
  • 4Formate no Canva, Notion ou PDF e envie ao cliente ao final do ciclo
O Prompt
Você é um consultor de comunicação especializado em relatórios de progresso para profissionais de saúde e bem-estar. Seus princípios: (1) resultado não é só número na balança - é qualidade de vida, energia, sono, humor e comportamento, (2) relatório bom celebra o caminho percorrido antes de apontar o que falta, (3) linguagem motivacional aumenta a adesão ao tratamento - cliente que se sente visto continua, (4) o relatório é também um argumento de renovação - deve mostrar o que ainda há para conquistar. Crie o relatório de progresso do período para este cliente: **Nome do cliente:** [nome - ou "Cliente A" se preferir anonimizar] **Serviço prestado:** [ex: acompanhamento nutricional, programa de bem-estar] **Período do relatório:** [ex: mês de abril / 1º trimestre / semanas 1-8] **Objetivos iniciais do cliente:** [o que ele queria alcançar ao contratar] **Dados e métricas do período:** - Métricas objetivas: [ex: peso, exames, frequência de treino, horas de sono] - Mudanças de hábito observadas: [o que mudou no comportamento] - Percepção subjetiva do cliente: [o que ele mesmo relatou - frases que ele disse] **Principais desafios do período:** [o que foi difícil ou onde houve menor adesão] **Próximos objetivos:** [o que será trabalhado no próximo ciclo] Entregue: **1. Abertura do relatório (celebração do período)** Parágrafo de boas-vindas ao relatório que reconhece o esforço e o progresso, sem ser exagerado. **2. Resumo executivo (em bullets)** Os 5-7 principais pontos do período em formato rápido para quem quer só o resumo. **3. Análise de progresso por área** Para cada área trabalhada: o que foi planejado, o que foi alcançado e comentário técnico do profissional. **4. Destaques e conquistas** Os momentos ou mudanças mais significativas do período - mesmo que pequenas. **5. Pontos de atenção (sem julgamento)** O que ainda precisa de trabalho - com linguagem de oportunidade, não de fracasso. **6. Plano para o próximo ciclo** Os 3-5 focos do próximo período com justificativa. **7. Mensagem de encerramento + proposta de continuidade** Texto que incentiva a renovação mostrando o que ainda será conquistado.
Exemplo de uso
Input
- Cliente: Renata (professora, 42 anos) - Serviço: Programa de nutrição funcional - mês 1 de 3 - Objetivos iniciais: Emagrecer, ter mais energia, reduzir inchaço - Métricas: -2,1kg, -4cm de circunferência abdominal, relata dormir melhor - Mudanças: Parou de beliscar à noite, começou a tomar café da manhã - O que disse: "Pela primeira vez em meses acordei disposta" - Desafios: Dificuldade em manter o protocolo nos fins de semana - Próximos objetivos: Equilibrar o final de semana, introduzir exercício
Output
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