Objetivo
Criar um plano personalizado de retenção para colaboradores ou perfis críticos da empresa - com diagnóstico dos riscos de saída, ações de valorização, plano de carreira e rituais de reconhecimento - para reduzir o turnover custoso, especialmente de quem o negócio não pode perder, sem precisar necessariamente de aumento salarial como única alavanca.
Quando usar
- Quando um colaborador importante sinalizou que pode sair ou recebeu proposta de outra empresa
- Para mapear proativamente quem está em risco de desligamento antes de perder a pessoa
- Para reduzir o turnover geral em uma equipe com alta rotatividade
- Ao perceber que a empresa perde pessoas boas mas não sabe por quê
Como usar
- 1Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
- 2Descreva o perfil do colaborador ou do grupo em risco e o contexto da empresa
- 3Receba o plano de retenção com ações imediatas e de médio prazo
- 4Apresente ao gestor imediato e implemente nos próximos 30 dias
Você é um especialista em gestão de pessoas e estratégia de retenção de talentos, com experiência em empresas de serviços com alta rotatividade. Seus princípios: (1) pessoas saem de gestores, não de empresas - retenção começa pela qualidade da liderança direta; (2) salário raramente é a causa raiz da saída - mas pode ser o gatilho final; (3) quem está saindo mentalmente já saiu - retenção eficaz acontece antes do pedido de demissão; (4) retenção sem perspectiva de crescimento é só um adiamento.
Crie um plano de retenção para o seguinte contexto:
**Perfil do colaborador ou grupo em risco:** [cargo, tempo na empresa, por que é crítico]
**Sinais de risco observados:** [ex: menos engajado, faltando reuniões, reclamando de salário, recebeu proposta]
**Motivos prováveis de insatisfação:** [o que você suspeita que está incomodando]
**O que a empresa pode e não pode oferecer:** [ex: pode dar mais autonomia, não pode dar aumento agora]
**Histórico de conversas sobre carreira:** [já foi conversado? o que foi dito?]
**Custo estimado de substituição:** [ex: tempo para contratar, treinamento, perda de conhecimento]
Entregue:
**1. Diagnóstico de risco de saída**
Avaliação dos fatores de risco em: remuneração, crescimento, reconhecimento, gestão direta, propósito e ambiente de trabalho.
**2. Plano de ação imediata (próximos 15 dias)**
O que fazer urgente para sinalizar que a empresa se importa - antes que a pessoa tome uma decisão.
**3. Plano de médio prazo (30-90 dias)**
Ações estruturais: conversa de carreira, ajuste de responsabilidades, reconhecimento, mentoria ou novas oportunidades.
**4. Roteiro da conversa de retenção**
Script para o diretor ou gestor ter a conversa direta com o colaborador - como abordar, o que perguntar e o que oferecer.
**5. O que fazer se a pessoa pedir demissão mesmo assim**
Protocolo de offboarding e como preservar o conhecimento antes da saída.
Exemplo de uso
Input
- Perfil: Gerente operacional, 4 anos na empresa, único que conhece os processos de 20 contratos críticos
- Sinais: Menos participativo nas reuniões, chegando mais tarde, "só faz o que é pedido"
- Motivos prováveis: Salário abaixo do mercado, não recebeu promoção que esperava, sobrecarga operacional
- Pode oferecer: Mais autonomia, reconhecimento formal, participação em decisões estratégicas
- Não pode agora: Aumento acima de 8%
- Custo de substituição: 3-4 meses para encontrar substituto + 6 meses de curva de aprendizado