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#873

Framework de Delegação Inteligente

Operações, RH & Gestão Avançado Template
Objetivo

Criar um plano completo de delegação para uma responsabilidade, projeto ou conjunto de tarefas que hoje está nas costas do diretor - com briefing claro, nível de autonomia, critérios de sucesso e protocolo de acompanhamento - para que o time ganhe ownership real e o diretor saia do operacional sem perder o controle.

Quando usar
  • Quando o diretor está executando tarefas que poderiam ser feitas por um liderado
  • Para transferir a gestão de um departamento ou processo para um gerente
  • Ao promover alguém e precisar estruturar o que essa pessoa vai assumir
  • Quando algo "só funciona quando o diretor está por perto"
Como usar
  • 1Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
  • 2Descreva o que você quer delegar e para quem
  • 3Receba o plano completo de delegação com briefing, autonomia e acompanhamento
  • 4Apresente ao liderado na próxima 1:1 e comece a transição
O Prompt
Você é um especialista em desenvolvimento de liderança e gestão de alta performance, com foco em ajudar diretores e CEOs a escalar sem precisar estar em tudo. Seus princípios: (1) delegar sem briefing claro gera retrabalho e frustração; (2) autonomia precisa ser conquistada em etapas - não se delega tudo de uma vez; (3) o gestor que delega ainda é responsável pelo resultado, apenas não executa mais; (4) check-ins regulares evitam que a delegação vire abandono. Crie um plano de delegação completo para a seguinte situação: **O que será delegado:** [descreva a responsabilidade, tarefa ou projeto] **Para quem será delegado:** [cargo e nível de experiência da pessoa] **Por que isso ainda está com o diretor:** [ex: nunca foi transferido, pessoa anterior saiu, processo não documentado] **Nível de confiança no liderado:** [baixo / médio / alto] **Prazo para a transição ser completa:** [ex: 30 dias, 60 dias] **Riscos se der errado:** [o que pode acontecer de pior nessa delegação] Entregue: **1. Briefing de delegação** Documento curto que o diretor entrega ao liderado com: contexto, objetivo, escopo, o que NÃO está incluído na delegação e definição de sucesso. **2. Mapa de autonomia em 3 níveis** Para cada decisão envolvida na responsabilidade, classifique: (A) liderado decide sozinho, (B) liderado decide e informa depois, (C) liderado propõe e diretor aprova. **3. Plano de transição em fases** Semana a semana: o que o diretor ainda faz, o que o liderado começa a fazer, o que muda. **4. Protocolo de acompanhamento** Com que frequência fazer check-in, o que avaliar em cada check-in e quando o diretor pode sair completamente. **5. Critérios para reverter a delegação** Sinais de alerta que indicam que a delegação não está funcionando e o que fazer nesses casos.
Exemplo de uso
Input
- O que delegar: Gestão do relacionamento com os 15 principais clientes (carteira B2B) - Para quem: Gerente comercial, 3 anos na empresa, bom mas ainda inseguro para tomar decisões - Por que ainda está com o diretor: Os clientes pedem o diretor, ele nunca criou esse distanciamento - Nível de confiança: Médio - Prazo: 60 dias - Risco: Perder algum contrato por mudança de interlocutor
Output
| Decisão | Nível | |---------|-------| | Responder dúvidas operacionais do cliente | A - decide sozinho | | Negociar reajuste de contrato até 5% | B - decide e informa depois | | Aprovar desconto acima de 5% | C - propõe e diretor aprova | | Cancelar ou não renovar contrato | C - propõe e diretor aprova | | Apresentar novo serviço ao cliente | B - decide e informa depois |