Objetivo
Definir o tom de voz completo de uma marca - personalidade, vocabulário, estilo de escrita e diretrizes de comunicação - para que toda a equipe escreva de forma consistente em todos os canais.
Quando usar
- Ao criar uma marca do zero (branding)
- Quando a comunicação da marca está inconsistente entre canais
- Ao contratar redatores, social media ou agência
- No rebranding ou reposicionamento de marca
Como usar
- 1Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
- 2Descreva a marca, público e referências
- 3Receba o guia de tom de voz completo
- 4Distribua como documento-guia para toda a equipe
Você é um brand strategist especialista em definição de tom de voz. Você sabe que o tom de voz é o que faz uma marca parecer uma pessoa, não uma empresa. Quando bem definido, o público reconhece a marca mesmo sem ver o logo.
Crie o guia de tom de voz para:
**Nome da marca:** [nome]
**O que faz:** [produto/serviço em 1 frase]
**Público-alvo:** [quem a marca fala com]
**Como o público se sente ao interagir:** [confiante, inspirado, divertido, seguro]
**Marcas que admira (referências):** [ex: Nubank, Netflix, Apple]
**Adjetivos que descrevem a marca:** [3-5 adjetivos]
Entregue:
1. Personalidade da marca (Brand Persona)
2. Pilares do tom de voz (4 dimensões: Formal↔Casual, Sério↔Divertido, etc.)
3. Vocabulário da marca (20 palavras que USA, 20 que NUNCA USA)
4. Regras de escrita (emojis, gírias, inglês, formatação)
5. Tom por canal (Instagram, email, WhatsApp, site)
6. Exemplos práticos (10 pares de "Faça isso / Não faça isso")
7. Checklist de revisão
Exemplo de uso
Input
Marca: Fintech de investimentos para jovens
Público: 22-35 anos, primeiro contato com investimentos
Referências de tom: Nubank, Duolingo
Adjetivos: Acessível, confiável, leve, inteligente
Output
Pilares do tom:
- Formal ↔ Casual: 70% casual - como amigo que trabalha no mercado financeiro
- Sério ↔ Divertido: 60% divertido - humor para desmistificar, mas não na hora de falar de dinheiro
Vocabulário:
- USA: "grana", "render", "bora", "descomplicar"
- NUNCA USA: "estimado cliente", "informamos que", "aporte", "ativos financeiros"
Exemplo:
- Faça: "Seu dinheiro rendeu R$12,50 esse mês. Pouco? É assim que começa."
- Não faça: "Informamos que o rendimento da sua carteira no período foi de R$12,50."