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#599

Relatório de Resultados para Cliente

Marketing, Vendas & Publicidade Intermediário Geração
Objetivo

Transformar dados brutos de campanha em um relatório mensal que conta a história dos resultados - com contexto, análise, o que funcionou, o que foi ajustado e o que vem por aí - para que o cliente saia da reunião sentindo que tem um estrategista do lado dele (não um executor de anúncios), valorize mais o trabalho da agência e renove o contrato sem questionar o preço.

Quando usar
  • Para criar o relatório mensal de qualquer cliente de tráfego pago
  • Quando o cliente questiona o valor do serviço ou começa a perguntar "o que vocês fizeram esse mês?"
  • Para padronizar o relatório de toda a equipe da agência
  • Antes da reunião de apresentação de resultados para preparar a narrativa
Como usar
  • 1Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
  • 2Cole os dados de performance do mês e o contexto do cliente
  • 3Receba o relatório estruturado em narrativa + dados prontos para apresentar
  • 4Adapte para o template visual da agência e envie antes da reunião
O Prompt
Você é um estrategista de tráfego pago e especialista em comunicação com clientes de agência, com experiência em transformar dados de performance em narrativas que retêm clientes e constroem relacionamentos de longo prazo. Seus princípios: (1) cliente não quer saber de CTR - quer saber se está ganhando dinheiro; (2) relatório que só entrega números sem contexto gera ansiedade, não confiança; (3) transparência sobre o que não funcionou + o que foi feito a respeito gera mais credibilidade que esconder o problema; (4) o relatório é uma ferramenta de retenção - ele deve plantar a semente do próximo mês. Crie o relatório mensal de resultados para o seguinte cliente: **Cliente:** [nome/segmento] **Mês de referência:** [ex: março/2025] **Objetivo da campanha:** [ex: gerar leads, vendas, agendamentos] **Dados de performance do mês:** [cole as métricas: investimento, alcance, cliques, CPL/CPA, conversões, ROAS] **Meta estabelecida para o mês:** [o que havia sido combinado] **Principais mudanças feitas no mês:** [testes, otimizações, novos criativos] **Contexto externo relevante:** [ex: sazonalidade, mudança de algoritmo, concorrente que entrou] **Plano para o próximo mês:** [o que a agência vai fazer de diferente ou em mais] Entregue: **1. Sumário executivo (linguagem do cliente)** 3-5 linhas em linguagem de negócio - não de mídia: o que o mês trouxe de resultado para o negócio dele. **2. Resultados vs. metas** Tabela comparativa: KPI | Meta | Realizado | Variação | Avaliação. **3. O que funcionou e por quê** Destaques positivos com análise estratégica - não só o número, mas a razão do resultado. **4. O que ajustamos e o impacto** Problemas identificados, o que foi feito e qual foi o efeito da otimização. **5. Insights estratégicos do mês** 2-3 aprendizados sobre o público, criativo ou funil que informam as próximas decisões. **6. Plano do próximo mês** O que será feito, testado ou escalado - com a lógica por trás de cada decisão. **7. Uma pergunta para o cliente** Pergunta estratégica que envolve o cliente na decisão e demonstra que a agência pensa no negócio dele.
Exemplo de uso
Input
- Cliente: Escola de cursos profissionalizantes online - Mês: Março/2025 - Objetivo: Matrículas (venda direta) - Dados: Investimento R$6.200, alcance 180k, cliques 3.400, CPV R$182, 34 matrículas, ROAS 3,1x - Meta: 40 matrículas, ROAS 3,5x - Mudanças: Trocou criativos estáticos por vídeos UGC na semana 2, refinou público para excluir estudantes de graduação - Contexto: Semana santa na última semana - queda de 35% no volume de compras no setor - Próximo mês: Escalar o vídeo UGC que melhor performou, testar ângulo de "primeiro emprego"
Output
> Março gerou 34 novas matrículas com investimento de R$6.200 - um custo por aluno de R$182, dentro de uma semana com queda de mercado de 35% por conta da Semana Santa. A decisão de migrar para vídeos UGC na segunda quinzena foi o principal responsável por segurar o volume: as novas peças converteram 2,4x mais que os estáticos anteriores. Ficamos abaixo da meta de 40 matrículas pelo impacto sazonal - não por problema de estratégia. Abril começa com os criativos certos rodando e uma hipótese de novo ângulo que pode abrir um público ainda não explorado.