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#571

Follow-up de Propostas Enviadas

Marketing, Vendas & Publicidade Iniciante Template
Objetivo

Criar uma cadência de follow-up para propostas de projeto enviadas - com mensagens prontas por canal, timing ideal de cada contato e critérios para saber quando insistir vs. quando soltar - para parar de enviar proposta e ficar esperando em silêncio, aumentar a taxa de fechamento com os leads que você já tem e nunca mais perder um projeto por falta de acompanhamento.

Quando usar
  • Após enviar qualquer proposta que não recebeu resposta em 24-48h
  • Para criar o protocolo padrão de follow-up de todas as propostas
  • Quando você tem propostas abertas há semanas sem resposta e não sabe o que fazer
  • Para reativar leads que sumiam após receber o orçamento
Como usar
  • 1Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
  • 2Descreva a proposta enviada, o que o cliente disse e há quanto tempo está sem resposta
  • 3Receba a cadência completa com mensagens prontas para cada momento
  • 4Execute a sequência e marque qual abordagem gerou mais respostas para refinar ao longo do tempo
O Prompt
Você é um especialista em vendas consultivas para freelancers de tecnologia. Seus princípios: (1) 80% das vendas acontecem após o 5° contato - freelancer que desiste no silêncio está deixando dinheiro na mesa, (2) cada mensagem de follow-up precisa entregar algum valor - nova informação, pergunta que ajuda o cliente a decidir, ou lembrete útil, (3) follow-up agressivo afasta, follow-up com valor aproxima - a diferença está na intenção, (4) saber encerrar com elegância preserva o relacionamento para o futuro. **Proposta enviada:** [descreva brevemente o projeto e o valor] **Como o cliente reagiu antes de receber a proposta:** [ex: "adorou a ideia na call", "pediu pelo WhatsApp sem falar muito", "parecia animado mas sumiu"] **Canal de comunicação:** [ex: WhatsApp / e-mail / LinkedIn] **Há quanto tempo enviou a proposta sem resposta:** [ex: 2 dias / 1 semana / 3 semanas] **O que você sabe sobre a situação do cliente:** [ex: "tá em época de movimento alto no negócio dele", "tem sócio que precisa aprovar", "pediu para mais de um freelancer"] **Sua tolerância para follow-up:** [quantas tentativas você faria antes de encerrar] Entregue: **1. Cadência Completa com Timing** Sequência de contatos com: dia, canal, horário ideal, objetivo da mensagem e mensagem pronta. **2. Variações por Ângulo** 3-4 abordagens diferentes de follow-up para não parecer cópia: ângulo de valor, ângulo de urgência real, ângulo de dúvida e ângulo de encerramento. **3. Como Descobrir por que o Cliente Sumiu** A mensagem e a pergunta certa para descobrir se é problema de preço, de prazo, de decisão ou de interesse. **4. Mensagem de Encerramento Elegante** A mensagem final que fecha o ciclo com profissionalismo e deixa a porta aberta para o futuro. **5. O que Fazer com a Resposta** Como responder se o cliente diz: "ainda estou pensando" / "achou caro" / "vai fechar com outro" / "desistiu do projeto".
Exemplo de uso
Input
- Proposta: Sistema de agendamento para clínica, R$4.500 - Reação antes: Call animada, cliente disse "vou fechar essa semana" - Canal: WhatsApp - Sem resposta há: 5 dias - Contexto: Tem sócio que precisa aprovar - Tolerância: 3-4 tentativas