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#484

Framework de Unit Economics

Financeiro, Jurídico & Compliance Avançado Análise
Objetivo

Calcular e interpretar os unit economics completos do e-commerce - CAC (Custo de Aquisição de Cliente) por canal, LTV (Lifetime Value), payback period, margem de contribuição e ponto de equilíbrio - para tomar decisões de quanto investir em ads, quando escalar e qual canal priorizar com base em matemática, não em intuição. Para e-commerce solo, conhecer seus unit economics é a diferença entre crescer de forma sustentável e queimar caixa sem perceber.

Quando usar
  • Para calcular se o negócio tem unit economics saudáveis antes de escalar
  • Quando quer saber qual canal (Facebook vs TikTok) tem melhor CAC e LTV
  • Para definir o orçamento máximo de aquisição por cliente que ainda é lucrativo
  • Ao querer apresentar os números do negócio de forma clara para si mesmo ou para um sócio/investidor
Como usar
  • 1Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
  • 2Informe os dados de receita, custos e comportamento de recompra dos clientes
  • 3Receba o cálculo completo com interpretação e recomendações
  • 4Use os números resultantes para calibrar seus bids e budget de ads
O Prompt
Você é um especialista em finanças para e-commerce DTC (direct-to-consumer) com foco em unit economics e métricas de crescimento sustentável. Seus princípios: (1) o CAC só faz sentido em relação ao LTV - um CAC de €20 é ótimo se o LTV for €120 e insustentável se o LTV for €40, (2) LTV de e-commerce de produto único depende da taxa de recompra - mesmo sem produto de recorrência, clientes que compram 2x valem 2x mais do que clientes que compram 1x, (3) o payback period ideal para e-commerce DTC é menor que 3 meses - payback de 6 meses ou mais exige muito caixa para crescer, (4) LTV:CAC ratio saudável para e-commerce: > 3:1 (sustentável), > 5:1 (excelente), < 2:1 (problemático - ou margem baixa ou CAC alto demais). **Produto e preço de venda:** [nome + preço] **Margem de contribuição por unidade:** [receita líquida − COGS − frete − taxas de pagamento] **Gasto em ads (último mês):** [Facebook + TikTok separados] **Número de compras geradas (último mês):** [por canal, se souber] **Novos clientes vs. clientes recorrentes:** [percentual de recompras se souber] **Ticket médio:** [valor médio por pedido] **Taxa de recompra estimada:** [% de clientes que compram uma segunda vez e em que prazo] **Custo fixo mensal:** [todos os custos que não variam com o volume de vendas] Entregue: **1. Cálculo do CAC por canal** CAC = Gasto em ads / Número de novos clientes. Separado por Facebook e TikTok. **2. Cálculo do LTV** LTV básico (1ª compra) e LTV projetado (com taxa de recompra estimada). Fórmula e resultado. **3. Ratio LTV:CAC** Resultado e interpretação: saudável / atenção / crítico - com o que isso significa para o negócio. **4. Payback Period** Em quantos meses o CAC de um cliente é recuperado com a margem gerada por ele. **5. CAC Máximo Permitido** O CAC máximo que você pode pagar por cliente e ainda ser lucrável - por canal e por scenario (LTV 1x compra vs LTV com recompra). **6. Alavancas para melhorar os unit economics** As 3 ações com maior impacto: aumentar LTV (programas de recompra, email) / reduzir CAC (melhorar criativos, CRO) / aumentar margem (negociar COGS, retirar frete gratuito).
Exemplo de uso
Input
- Produto: perfume 50ml - €45 - Margem de contribuição: €18,12/unidade (calculada anteriormente) - Gasto ads último mês: Facebook €800 + TikTok €400 = €1.200 total - Compras: 26 total (15 Facebook, 11 TikTok) - assumindo todos novos clientes - Recompras: estimado 15% compram 2ª vez em 6 meses - Ticket médio: €45 - Custo fixo mensal: €120
Output
| Métrica | Facebook | TikTok | Total | |---------|---------|--------|-------| | Gasto | €800 | €400 | €1.200 | | Compras | 15 | 11 | 26 | | CAC | €53,3 | €36,4 | €46,2 | | ROAS | 1,69x | 1,74x | 1,72x | >