Email de Upsell/Cross-sell

Produto comprado: Plano básico de software de gestão para academias - R$ 97/mês, até 100 alunos, sem relatórios avançados Upsell: Plano Pro - R$ 197/mês, alunos ilimitados + relatórios de retenção + app do aluno Cross-sell: Módulo de automação de cobrança - R$ 47/mês adicional, cobranças automáticas e inadimplência gerada por PIX/boleto Tom: Cuidadoso e consultivo - como um consultor que quer que o cliente tenha sucesso

EMAIL DE UPSELL IMEDIATO (24h após a compra) Assunto: Bem-vindo ao plano! Uma coisa que você vai querer saber antes de configurar tudo. Pré-header: Pode economizar uma migração de plano mais tarde. [Nome], bem-vindo ao sistema! Espero que você já tenha dado os primeiros passos de configuração. Se travar em algum momento, nosso suporte por chat fica disponível no horário comercial. Tem uma coisa que quero te contar antes que você avance muito no plano básico: O plano que você escolheu suporta até 100 alunos. Para muitas academias, é mais do que suficiente para começar. Mas se você está crescendo - ou planeja crescer nos próximos 6 meses - um detalhe importante: quando sua academia passa de 100 alunos ativos, você vai precisar migrar para o plano Pro. E migrar depois de configurar tudo dá um trabalhinho. O Plano Pro, além de alunos ilimitados, inclui os relatórios de retenção (que alunos estão sumindo antes de cancelar formalmente) e o app do aluno para check-in digital. Se você tem hoje entre 70-100 alunos - ou pretende chegar lá em 3-4 meses - pode fazer mais sentido já começar no Pro. Diferença de valor: R$ 100/mês a mais (R$ 197 vs R$ 97). Se você retiver 1 aluno a mais por causa do relatório de retenção, o plano já se paga. Se quiser fazer o upgrade agora, aqui está o link: [LINK] - vai aproveitar todas as configurações que já fez. Se o básico for suficiente por agora, tudo bem também. Qualquer dúvida, é só chamar. Abraço, [Nome] - Time [Software] EMAIL DE CROSS-SELL (D+7) Assunto: [Nome], uma coisa sobre cobrança de mensalidade que você precisa saber Pré-header: O que acontece quando o aluno esquece de pagar (e como não fazer isso manualmente). [Nome], Uma semana usando o sistema. Espero que esteja funcionando bem! Hoje quero falar sobre algo que a maioria das academias descobre da forma mais difícil: inadimplência. Em média, academias perdem de 8% a 15% do faturamento por esquecimento de pagamento de mensalidade - não por aluno que quer cancelar, mas por quem simplesmente esqueceu de pagar o PIX. O Sistema básico que você usa hoje permite registrar os pagamentos. Mas o lembrete e a cobrança automática são manuais - você (ou seu time) precisa lembrar de cobrar. Temos um módulo de automação de cobrança que: → Gera o PIX ou boleto automaticamente no vencimento → Manda lembrete 3 dias antes e no dia do vencimento → Marca como inadimplente e bloqueia o app do aluno automaticamente após X dias → Gera relatório mensal de inadimplência Valor: R$ 47/mês adicionado ao seu plano atual. Se você tem 50 alunos pagando R$ 100/mês, 10% de inadimplência é R$ 500 que some todo mês. O módulo custa R$ 47. A matemática é direta. Para adicionar ao seu plano: [LINK] Qualquer dúvida, é só chamar. Abraço, [Nome] SEQUÊNCIA DE UPGRADE (D+45 - momento de maior satisfação) Assunto: Você está usando bem o sistema. Posso te mostrar o que vem depois? Pré-header: Para academias que chegaram em 80+ alunos - o que muda no Pro. [Nome], 45 dias de sistema. Pelo que vejo no seu uso, está extraindo bem o básico - cadastro de alunos, controle de presença, histórico. Uma coisa que percebo nos clientes nesse estágio: eles começam a querer dados. "Quais alunos estão sumindo antes de cancelar?" "Qual período tem mais desistência?" "Qual instrutor tem mais retenção?" Essas respostas não estão no plano básico - estão nos relatórios de retenção do Plano Pro. Além disso, se você está se aproximando dos 100 alunos, o upgrade agora é mais tranquilo do que no limite. O Plano Pro inclui: → Alunos ilimitados → Relatórios de retenção e churn → App do aluno com check-in digital e notificações → Suporte prioritário com tempo de resposta em até 2h De R$ 97 para R$ 197/mês. R$ 100 de diferença. Se quiser conhecer antes de decidir, tenho 20 minutos para uma demo dos relatórios - só para mostrar o que eles revelam. [Link para agendar] Ou se preferir ir direto: [Link para upgrade] Abraço, [Nome]