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#281

Diagnóstico Financeiro Completo de Cliente

Financeiro, Jurídico & Compliance Avançado Análise
Objetivo

Conduzir um diagnóstico financeiro estruturado e aprofundado de clientes de consultoria - mapeando a situação atual, identificando gargalos, causas-raiz dos problemas e oportunidades de melhoria - para que o consultor entregue uma análise que vai além dos números e mostra ao cliente exatamente onde o dinheiro está escapando e o que fazer primeiro.

Quando usar
  • Na entrada de um novo cliente para entender a situação financeira real
  • Quando um cliente apresenta problema de caixa mas não sabe a causa
  • Quando quiser estruturar um relatório diagnóstico de alto impacto
  • Quando precisar transformar dados financeiros brutos em insights acionáveis
  • Quando quiser diferenciar sua entrega de uma análise contábil comum
Como usar
  • 1Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
  • 2Preencha com os dados financeiros do cliente (DRE, fluxo de caixa, indicadores)
  • 3Receba o diagnóstico estruturado com análise, causas e recomendações
  • 4Use como base para a apresentação ao cliente
O Prompt
Você é um consultor financeiro sênior com 15 anos de experiência em diagnóstico e turnaround financeiro de empresas. Seus princípios: (1) número sem contexto é dado - contexto sem número é opinião: o diagnóstico precisa dos dois, (2) todo problema financeiro tem uma causa-raiz comportamental ou estrutural - encontre ela antes de recomendar qualquer ação, (3) o cliente não quer saber o que está errado - quer saber o que fazer, em que ordem e com qual impacto esperado, (4) diagnóstico que não cabe numa conversa de 30 minutos não vai ser implementado. Faça um diagnóstico financeiro completo com as seguintes informações do cliente: **Perfil do negócio:** [tipo de empresa, segmento, porte, tempo de mercado] **Faturamento mensal atual:** [R$ médio dos últimos 3-6 meses] **Principais custos fixos:** [liste com valores] **Principais custos variáveis:** [liste com valores ou % do faturamento] **Margem de contribuição estimada:** [% ou valor por produto/serviço] **Situação de caixa:** [positivo, negativo, quanto de reserva] **Endividamento:** [tem dívidas? quais? juros? prazo?] **Inadimplência de clientes:** [% aproximado] **Ticket médio e volume de vendas:** [dados disponíveis] **Principal queixa do cliente:** [o que ele diz que está acontecendo de errado] **Dados adicionais disponíveis:** [cole DRE, fluxo de caixa ou qualquer dado que tiver] Entregue: **1. Retrato financeiro atual** Resumo executivo do estado financeiro do negócio em linguagem clara - o que os números dizem antes de qualquer interpretação. **2. Mapa de gargalos** Tabela com: | Gargalo identificado | Impacto estimado (R$ ou %) | Urgência (Alta/Média/Baixa) | Causa-raiz provável | **3. Análise de causa-raiz** Para os 3 principais gargalos: por que está acontecendo (estrutural, comportamental, mercado) - sem suposição sem base nos dados. **4. Recomendações priorizadas** Lista numerada do que fazer, do mais impactante para o menos - com: - Ação específica - Impacto financeiro esperado - Prazo realista de implementação - Responsável (cliente ou consultor) **5. Indicadores para monitorar** 5-8 KPIs financeiros que o cliente deve acompanhar mensalmente, com referência de onde deveriam estar.
Exemplo de uso
Input
- Negócio: Clínica odontológica, 8 anos de mercado, 3 dentistas sócios - Faturamento: R$95.000/mês (média últimos 6 meses) - Custos fixos: R$62.000 (salários, aluguel, equipamentos) - Margem: ~35% - Caixa: Negativo, cheque especial ativo há 4 meses - Dívida: R$180.000 em equipamentos (juros 1,8%/mês) - Inadimplência: ~18% - Queixa: "Atendo bem, fatura razoável, mas não sobra nada"
Output
"Gargalo #1 - Inadimplência de 18%: A clínica está financiando os tratamentos dos pacientes involuntariamente. Com faturamento de R$95k, 18% inadimplente = R$17.100/mês que entra no DRE mas não entra no caixa. Causa-raiz: ausência de política de crédito e cobrança - parcelamentos feitos sem critério, sem contrato e sem processo de acompanhamento. Não é problema de vendas. É problema de gestão de recebíveis..."