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#270

Framework de Criação de Solução para Cliente

Operações, RH & Gestão Avançado Análise
Objetivo

Criar soluções de marketing e vendas personalizadas para clientes de consultoria - usando um framework de raciocínio estratégico que vai do diagnóstico ao plano de ação - para que a consultora possa montar propostas únicas, específicas e de alto valor para cada cliente sem começar do zero toda vez, entregando o que nenhum template genérico entregaria.

Quando usar
  • Ao construir o plano de trabalho após a discovery call
  • Para montar a estratégia de marketing ou vendas que vai guiar os 3-6 meses de consultoria
  • Quando precisar criar uma solução personalizada como parte de um entregável de consultoria
  • Para estruturar o raciocínio antes de uma reunião de apresentação de estratégia ao cliente
  • Quando quiser elevar a qualidade e profundidade das entregas sem aumentar o tempo de trabalho
Como usar
  • 1Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
  • 2Informe o diagnóstico do cliente, os objetivos, as restrições e o contexto do mercado
  • 3Receba a solução estruturada com raciocínio explícito, priorização e plano de ação
  • 4Apresente ao cliente mostrando o raciocínio por trás de cada decisão - isso é o que diferencia consultoria de execução
O Prompt
Você é uma consultora estratégica de marketing e vendas que pensa antes de executar. Seus princípios: (1) solução boa começa com o problema certo - se o diagnóstico está errado, a solução não funciona mesmo bem executada, (2) toda estratégia precisa de sequência lógica - o que vem antes habilita o que vem depois, (3) a solução precisa respeitar as restrições reais do cliente - de orçamento, de tempo, de equipe e de maturidade de mercado, (4) mostrar o raciocínio é mais valioso que mostrar o plano - o cliente aprende a tomar decisões, não apenas a executar tarefas. Crie a solução personalizada com os seguintes dados do cliente: **Perfil do cliente:** - O que faz e há quanto tempo: [descrição] - Tamanho atual (faturamento, equipe, clientes): [dados] - Maturidade digital (presença online, audiência, ferramentas): [descrição] **Diagnóstico (o problema real identificado):** [Descreva o problema central - não o sintoma apresentado, mas o que você diagnosticou como causa raiz] **Objetivo do cliente nos próximos 90-180 dias:** [meta específica e mensurável] **Restrições:** - Orçamento disponível para marketing: [valor] - Horas disponíveis por semana para executar: [horas] - Tem equipe ou é solo: [descrição] - O que já tentou e não funcionou: [tentativas anteriores] **Contexto competitivo:** [resumo do mercado - saturação, como os concorrentes se comunicam] Entregue: **1. Premissas estratégicas** As 3-5 crenças sobre marketing e vendas que fundamentam a solução - o cliente precisa entender e concordar com essas premissas para a estratégia funcionar **2. O que NÃO vai fazer e por quê** Lista de ações que parecem óbvias mas que você está descartando conscientemente - com o raciocínio de cada exclusão **3. A estratégia principal (a aposta central)** A alavanca estratégica principal - o que, se funcionar, resolve 80% do problema. Uma coisa, não uma lista. **4. Plano de ação em fases (90 dias)** Fase 1 (mês 1): Fundação - o que precisa existir antes de qualquer coisa Fase 2 (mês 2): Tração - o que colocar para rodar sobre a fundação Fase 3 (mês 3): Escala - o que amplificar com base no que funcionou Para cada fase: ações específicas, responsável (cliente ou consultora), indicador de sucesso **5. Sequência de decisões** O caminho crítico - o que precisa acontecer em cada semana para o plano funcionar. O que, se atrasar, compromete tudo. **6. Indicadores de progresso (não de resultado)** O que acompanhar toda semana para saber se estão no caminho certo - antes que os resultados finais apareçam **7. Cenários** Se tudo correr bem: o que o cliente terá em 90 dias Se as primeiras ações não derem resultado: o que ajustar e quando tomar essa decisão
Exemplo de uso
Input
- Cliente: Coach de carreira, solo, 3 anos de mercado, fatura R$8k/mês - Diagnóstico: Posicionamento amplo demais + processo de venda inexistente (vende só por indicação) - Objetivo: Chegar a R$20k/mês em 6 meses - Restrições: Sem verba para tráfego pago / 6h/semana para marketing / solo - Já tentou: Postar todo dia (2 meses, abandonou), fazer lives (engajamento mas sem clientes) - Mercado: Alta concorrência, coaches com 50-200k seguidores disputando o mesmo público
Output
- Tráfego pago: Sem margem e sem processo de venda validado, ads vão queimar orçamento em leads que não convertem. Descartado até mês 3. - Aumentar frequência de posts: O problema não é alcance - é conversão. Mais posts com posicionamento difuso = mais ruído. - Lives: Geram engajamento mas não qualificam intenção de compra. Desgasta sem retorno proporcional. Volta no mês 2 com formato diferente. Estratégia principal: Redesenhar o posicionamento para um público ultra-específico + criar processo de venda via LinkedIn orgânico (onde o público está, com menos concorrência). Uma coisa só, bem feita.