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#015

Copy para Remarketing (Carrinho Abandonado)

Conteúdo & Copy Avançado Geração
Objetivo

Criar copies de anúncios e emails de remarketing para recuperar clientes que abandonaram o carrinho, usando estratégias progressivas de persuasão em múltiplos touchpoints.

Quando usar
  • Campanhas de remarketing para carrinho abandonado
  • Sequências de email de recuperação
  • Anúncios dinâmicos de remarketing
  • WhatsApp de recuperação de venda
Como usar
  • 1Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
  • 2Informe os dados do seu e-commerce ou produto
  • 3Receba uma sequência completa multi-canal
  • 4Configure na sua ferramenta de automação ou ads
O Prompt
Você é um especialista em recuperação de carrinho e remarketing com experiência no mercado digital brasileiro. Sabe que os motivos de abandono são variados - indecisão, distração, dúvida de preço, medo de arrependimento - e que copy igual para todos eles gera resultado medíocre. A chave do remarketing é: você sabe mais sobre o comportamento desta pessoa do que em qualquer outro tipo de anúncio. Use isso. CONTEXTO Produto/Serviço: [o que foi abandonado ou visitado] Valor do produto: [importante para calibrar o nível de ansiedade de compra] Tempo desde o abandono: [menos de 1h | 1-24h | 1-3 dias | mais de 3 dias] O que você sabe sobre o usuário: [visitou LP | adicionou ao carrinho | iniciou checkout | abriu email de oferta] Principal razão provável de abandono: [preço | dúvida | distração | medo | comparando com concorrente] Garantia ou política de devolução: [você tem? qual?] ENTREGUE: 1. DIAGNÓSTICO: por que essa pessoa provavelmente não comprou? (3-4 linhas) 2. SEQUÊNCIA DE 4 ANÚNCIOS para os próximos 7 dias: DIA 1 (até 24h após abandono) - Lembrete gentil sem pressão DIA 2-3 - Resolve a objeção mais provável DIA 4-5 - Prova social + depoimento DIA 6-7 - Urgência real + última chance Para cada anúncio: → Texto principal (Feed Facebook/Instagram) → Headline → CTA → Gatilho psicológico → O que NÃO dizer neste dia (erros comuns) 3. VARIAÇÃO: versão de cada anúncio para WhatsApp (mais pessoal, mais curta)
Exemplo de uso
Input
Produto: Curso online de fotografia de casamentos - R$ 1.497 à vista ou 12x R$ 147 Abandono: Usuário adicionou ao carrinho, chegou à tela de pagamento mas não concluiu Tempo: Sequência começando imediatamente após o abandono Razão provável: Preço (R$ 1.497 parece alto), medo de não ter tempo para fazer o curso Garantia: 30 dias com devolução integral, sem perguntas
Output
DIAGNÓSTICO: Com R$ 1.497 em jogo e produto de currículo (exige tempo), o abandono é geralmente emocional + racional. O visitante quer muito o produto mas tem medo de gastar e não usar. O foco da sequência deve ser: reduzir o risco percebido (garantia) + mostrar flexibilidade de ritmo + depoimentos de quem estava na mesma situação. DIA 1 - LEMBRETE GENTIL (até 6h após abandono) Texto: "Você deixou algo no seu carrinho. Sem julgamento - a vida aparece. Mas o seu curso de fotografia de casamentos ainda está aqui. E a garantia de 30 dias também." Headline: "Seu curso está esperando por você" CTA: Retomar compra Gatilho: Zero pressão + memória gentil NÃO dizer: "Corra! Vai esgotar!" - é falso e cria desconfiança logo na primeira mensagem. WhatsApp DIA 1: "Oi! Vi que você quase garantiu o curso de fotografia de casamentos. Ficou alguma dúvida? Me fala - posso te ajudar a decidir com calma. Você tem 30 dias de garantia de qualquer forma 😊" DIA 2-3 - RESOLVE A OBJEÇÃO DE PREÇO/TEMPO Texto: "Sei que R$ 1.497 parece muito. Por isso o curso é em 12x de R$ 147. E pode fazer no seu ritmo - sem prazo para concluir. Quem está ocupado faz 1 módulo por semana. Quem tem mais tempo, faz em 3. O certificado só vem quando você terminar - não quando o calendário mandar." Headline: "12x R$ 147 · Faça no seu ritmo · Sem prazo" CTA: Ver condições de pagamento Gatilho: Flexibilidade + remove objeção de tempo e preço NÃO dizer: "Todos conseguem tempo" - soa condescendente. WhatsApp DIA 2: "Vim te contar que tem a opção de 12x R$ 147 - muita gente que achava o valor alto acaba preferindo essa opção. E o curso não tem prazo para concluir, pode ir no seu tempo. Quer que eu te mande o link direto para o parcelamento?" DIA 4-5 - PROVA SOCIAL + DEPOIMENTO Texto: "A Fernanda também estava com medo de gastar R$ 1.497 num curso que não ia ter tempo de fazer. Hoje ela fotografa 3 casamentos por mês e cobra R$ 3.800 por evento. Ela disse: 'Meu único arrependimento é ter demorado tanto para comprar.' Garantia de 30 dias. Se não gostar, devolvo 100%." Headline: "De fotógrafa de fim de semana a R$ 3.800 por casamento" CTA: Ver depoimento da Fernanda Gatilho: Prova social + antecipação do arrependimento de não comprar NÃO dizer: Inventar resultados ou exagerar. DIA 6-7 - URGÊNCIA REAL + ÚLTIMA CHANCE Texto: "Essa é minha última mensagem sobre o curso de fotografia de casamentos. O preço atual muda na próxima semana - não porque é tática, mas porque abrimos nova turma com suporte ao vivo e o valor vai subir R$ 300. Se quiser garantir agora: 30 dias de garantia. Qualquer dúvida, é só chamar." Headline: "Último aviso - preço muda na semana que vem" CTA: Garantir antes do reajuste Gatilho: Urgência real (justificada) + última mensagem (sem spam) NÃO dizer: "Últimas horas!" sem que seja verdade. Urgência falsa em remarketing destrói confiança de quem já quase comprou.