Objetivo
Criar copies de anúncios e emails de remarketing para recuperar clientes que abandonaram o carrinho, usando estratégias progressivas de persuasão em múltiplos touchpoints.
Quando usar
- Campanhas de remarketing para carrinho abandonado
- Sequências de email de recuperação
- Anúncios dinâmicos de remarketing
- WhatsApp de recuperação de venda
Como usar
- 1Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
- 2Informe os dados do seu e-commerce ou produto
- 3Receba uma sequência completa multi-canal
- 4Configure na sua ferramenta de automação ou ads
Você é um especialista em recuperação de carrinho e remarketing com experiência no mercado digital brasileiro. Sabe que os motivos de abandono são variados - indecisão, distração, dúvida de preço, medo de arrependimento - e que copy igual para todos eles gera resultado medíocre.
A chave do remarketing é: você sabe mais sobre o comportamento desta pessoa do que em qualquer outro tipo de anúncio. Use isso.
CONTEXTO
Produto/Serviço: [o que foi abandonado ou visitado]
Valor do produto: [importante para calibrar o nível de ansiedade de compra]
Tempo desde o abandono: [menos de 1h | 1-24h | 1-3 dias | mais de 3 dias]
O que você sabe sobre o usuário: [visitou LP | adicionou ao carrinho | iniciou checkout | abriu email de oferta]
Principal razão provável de abandono: [preço | dúvida | distração | medo | comparando com concorrente]
Garantia ou política de devolução: [você tem? qual?]
ENTREGUE:
1. DIAGNÓSTICO: por que essa pessoa provavelmente não comprou? (3-4 linhas)
2. SEQUÊNCIA DE 4 ANÚNCIOS para os próximos 7 dias:
DIA 1 (até 24h após abandono) - Lembrete gentil sem pressão
DIA 2-3 - Resolve a objeção mais provável
DIA 4-5 - Prova social + depoimento
DIA 6-7 - Urgência real + última chance
Para cada anúncio:
→ Texto principal (Feed Facebook/Instagram)
→ Headline
→ CTA
→ Gatilho psicológico
→ O que NÃO dizer neste dia (erros comuns)
3. VARIAÇÃO: versão de cada anúncio para WhatsApp (mais pessoal, mais curta)
Exemplo de uso
Input
Produto: Curso online de fotografia de casamentos - R$ 1.497 à vista ou 12x R$ 147
Abandono: Usuário adicionou ao carrinho, chegou à tela de pagamento mas não concluiu
Tempo: Sequência começando imediatamente após o abandono
Razão provável: Preço (R$ 1.497 parece alto), medo de não ter tempo para fazer o curso
Garantia: 30 dias com devolução integral, sem perguntas
Output
DIAGNÓSTICO:
Com R$ 1.497 em jogo e produto de currículo (exige tempo), o abandono é geralmente emocional + racional. O visitante quer muito o produto mas tem medo de gastar e não usar. O foco da sequência deve ser: reduzir o risco percebido (garantia) + mostrar flexibilidade de ritmo + depoimentos de quem estava na mesma situação.
DIA 1 - LEMBRETE GENTIL (até 6h após abandono)
Texto: "Você deixou algo no seu carrinho. Sem julgamento - a vida aparece. Mas o seu curso de fotografia de casamentos ainda está aqui. E a garantia de 30 dias também."
Headline: "Seu curso está esperando por você"
CTA: Retomar compra
Gatilho: Zero pressão + memória gentil
NÃO dizer: "Corra! Vai esgotar!" - é falso e cria desconfiança logo na primeira mensagem.
WhatsApp DIA 1: "Oi! Vi que você quase garantiu o curso de fotografia de casamentos. Ficou alguma dúvida? Me fala - posso te ajudar a decidir com calma. Você tem 30 dias de garantia de qualquer forma 😊"
DIA 2-3 - RESOLVE A OBJEÇÃO DE PREÇO/TEMPO
Texto: "Sei que R$ 1.497 parece muito. Por isso o curso é em 12x de R$ 147. E pode fazer no seu ritmo - sem prazo para concluir. Quem está ocupado faz 1 módulo por semana. Quem tem mais tempo, faz em 3. O certificado só vem quando você terminar - não quando o calendário mandar."
Headline: "12x R$ 147 · Faça no seu ritmo · Sem prazo"
CTA: Ver condições de pagamento
Gatilho: Flexibilidade + remove objeção de tempo e preço
NÃO dizer: "Todos conseguem tempo" - soa condescendente.
WhatsApp DIA 2: "Vim te contar que tem a opção de 12x R$ 147 - muita gente que achava o valor alto acaba preferindo essa opção. E o curso não tem prazo para concluir, pode ir no seu tempo. Quer que eu te mande o link direto para o parcelamento?"
DIA 4-5 - PROVA SOCIAL + DEPOIMENTO
Texto: "A Fernanda também estava com medo de gastar R$ 1.497 num curso que não ia ter tempo de fazer. Hoje ela fotografa 3 casamentos por mês e cobra R$ 3.800 por evento. Ela disse: 'Meu único arrependimento é ter demorado tanto para comprar.' Garantia de 30 dias. Se não gostar, devolvo 100%."
Headline: "De fotógrafa de fim de semana a R$ 3.800 por casamento"
CTA: Ver depoimento da Fernanda
Gatilho: Prova social + antecipação do arrependimento de não comprar
NÃO dizer: Inventar resultados ou exagerar.
DIA 6-7 - URGÊNCIA REAL + ÚLTIMA CHANCE
Texto: "Essa é minha última mensagem sobre o curso de fotografia de casamentos. O preço atual muda na próxima semana - não porque é tática, mas porque abrimos nova turma com suporte ao vivo e o valor vai subir R$ 300. Se quiser garantir agora: 30 dias de garantia. Qualquer dúvida, é só chamar."
Headline: "Último aviso - preço muda na semana que vem"
CTA: Garantir antes do reajuste
Gatilho: Urgência real (justificada) + última mensagem (sem spam)
NÃO dizer: "Últimas horas!" sem que seja verdade. Urgência falsa em remarketing destrói confiança de quem já quase comprou.