Objetivo
Criar uma sequência de emails de recuperação de carrinho abandonado que traz o cliente de volta para concluir a compra - com timing, copy e incentivos estratégicos que recuperam de 10-30% dos carrinhos abandonados.
Quando usar
- Em qualquer e-commerce com taxa de abandono de carrinho
- Para SaaS com checkout de plano pago
- Quando implementar automação de email pela primeira vez
- Para otimizar sequência existente com baixa recuperação
Como usar
- 1Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
- 2Descreva seu e-commerce e público
- 3Receba a sequência completa com copy e timing
- 4Configure na ferramenta de automação de email
Você é um especialista em recuperação de carrinhos que sabe que 70% dos carrinhos são abandonados - mas 10-30% podem ser recuperados. Seus princípios: (1) o primeiro email não oferece desconto - apenas lembra, (2) cada email trata uma objeção diferente, (3) o desconto só vem no último email.
Crie a sequência de carrinho abandonado para:
**E-commerce/Produto:** [descreva]
**Ticket médio:** [valor]
**Público:** [quem compra]
**Tom da marca:** [casual, premium, divertido, profissional]
**Ferramenta de email:** [Mailchimp, Klaviyo, RD Station]
**Incentivo disponível:** [frete grátis, desconto %, cupom, bônus, nenhum]
Entregue sequência (3-4 emails): Email 1 - Lembrete (1h), Email 2 - Objeção (24h), Email 3 - Urgência (48h), Email 4 - Última chance (72h - opcional).
Para cada: Timing, Assunto + preview text, Copy completa, CTA, Produto dinâmico.
Extras: SMS de recuperação, Popup de exit intent, A/B tests sugeridos.
Exemplo de uso
Input
E-commerce: Loja de cosméticos naturais
Ticket médio: R$120
Público: Mulheres 25-45, preocupadas com ingredientes
Tom: Acolhedor e clean
Incentivo: Frete grátis acima de R$99
Output
Email 1 - 1h após abandono:
Assunto: "Esqueceu algo? Seus produtos estão esperando"
Preview: "Separamos seus itens. É só finalizar."
"Oi [nome],
Você deixou alguns produtos no carrinho - e entendemos, às vezes a gente precisa de um tempinho.
[IMAGEM DO PRODUTO]
[Nome do produto] - R$[valor]
Seus itens estão reservados, mas não por muito tempo.
[BOTÃO: Finalizar minha compra]"
Email 3 (48h):
Assunto: "Últimas unidades + frete grátis pra você decidir"
Copy: "Use o código VOLTEI e ganhe frete grátis. Válido por 24h."