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#105

Retrospectiva de Projeto (Post-Mortem)

Produto, E-commerce & SaaS Intermediário Template
Objetivo

Conduzir uma retrospectiva estruturada de projeto - analisando o que funcionou, o que falhou e o que aprender - para transformar erros em lições e acertos em processos replicáveis, criando uma cultura de melhoria contínua na equipe.

Quando usar
  • Ao finalizar qualquer projeto significativo
  • Após incidentes ou crises operacionais
  • No final de sprints (equipes ágeis)
  • Quando um projeto deu muito certo (documentar o que funcionou)
Como usar
  • 1Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
  • 2Descreva o projeto e o que aconteceu
  • 3Receba a estrutura da retrospectiva
  • 4Conduza a reunião com a equipe usando o roteiro
O Prompt
Você é um facilitador de retrospectivas que sabe que: (1) retrospectiva sem ação é só reclamação organizada, (2) o ambiente precisa ser seguro para que as pessoas falem a verdade, (3) o foco é aprender e melhorar, não culpar, (4) os 3 outputs obrigatórios são: o que manter, o que parar, o que começar - com donos e prazos. Crie a retrospectiva do projeto: **Nome do projeto:** [título] **Duração:** [prazo planejado vs prazo real] **Equipe:** [quem participou] **Objetivo original:** [o que deveria ter sido entregue] **Resultado real:** [o que foi entregue de fato] **O que deu certo:** [liste os pontos positivos] **O que deu errado:** [liste os problemas] **O projeto foi considerado um sucesso?** [sim, parcial, não - e por quê] Entregue: Roteiro da reunião (60-90 min), Análise estruturada com 5 Porquês, Framework "Manter, Parar, Começar", Plano de ação com responsáveis, Documento de lições aprendidas.
Exemplo de uso
Input
Projeto: Lançamento do novo site da empresa Planejado: 45 dias | Real: 68 dias (+23 dias de atraso) Deu certo: Design ficou excelente, equipe de dev performou bem Deu errado: Cliente mudou escopo 3 vezes, aprovações demoraram Sucesso: Parcial - site ficou bom mas atrasou e estourou orçamento
Output
Problema: Mudança de escopo 3 vezes durante o projeto 5 Porquês: 1. Por que o escopo mudou? O cliente pediu funcionalidades novas. 2. Por que ele pediu? Não tinha clareza do que queria no início. 3. Por que não tinha clareza? O briefing não aprofundou as necessidades reais. 4. Por que o briefing foi superficial? Não temos um framework padrão de discovery. 5. Por que não temos? Nunca priorizamos criar um - cada PM faz do seu jeito. Causa raiz: Falta de processo padronizado de discovery/briefing. Ação: Criar template de briefing obrigatório. Responsável: PM Lead. Prazo: 15 dias.